Services & Tarifs

Je n'accepte pour le moment plus de collaboration longue durée en tant que bras droit mais je suis disponible pour la réalisation de tes projets ponctuels: 

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Refonte ou création de l'expérience client

Pour un parcours client au top, un customer care aux petits oignons et une augmentation de ton chiffre d'affaire !

 

  • Audit de ton parcours client.

  • Refonte de l'expérience client : de l'onboarding à l'offboarding.

  • Rédaction des emails.

  • Réalisation d'un flow chart pour visualiser le parcours.

  • Création d'une fiche de procédure interne pour chaque process: onboarding, suivi client, offboarding, ...

  • Mise en place des emails et automatisations dans ton logiciel d'emailing.

  • Mise en place d'autres automatisations si besoin. 

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Pose les bases : structuration & automatisation de ton business

Pour poser les bases de ton business lorsque ton activité grandit : 

 

  • Audit des systèmes clés déjà en place, nécessaires à la gestion d’une entreprise et mise en place technique: notamment le customer care, la facturation, les logiciels de paiement, d'emails, plateforme de formation...

  • Audit conformité légale + mise en place de la conformité (documents légaux obligatoires, registre des traitement des données RGPD, ...)

 

  • Mise en place d’outils et de logiciels de gestion automatisés. 

  • Création d'un fichier client automatisé

  • Optimisation de l'espace Notion d'entreprise

 

  • Création et maintenance de la SOP bank (Wiki/guide des procédures).​​

Tarifs

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A l'heure

selon tes besoins

Je facture 55 euros de l'heure. J'enregistre mon temps (avec Toggl). J'arrondis à la hausse ou à la baisse aux 15 minutes les plus proches, puis je t'envoie un rapport de temps et une facture

55€

de l'heure

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Au projet

sur devis

Il est parfois plus facile de fixer un prix fixe pour un projet spécifique. Un devis initial est envoyé en fonction de la portée du projet mais peut être révisé si les périmètres du projet changent ultérieurement.

Tarif personnalisé

Non disponible
NON DISPONIBLE
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Au forfait

mensuel

Selon les tâches, il peut souvent être plus simple de payer un nombre d'heures fixe par mois, surtout si les tâches sont récurrentes. Cela te permet d'avoir de la visibilité sur ton budget et la sécurité que j'alloue des plages de temps hebdomadaires pour ton business. 

Tarif personnalisé

 

3 exemples de forfaits

Keyboard and Mouse

10 heures

par mois

Un petit coup de pouce

520€

*hors taxes

20 heures

par mois

Reprends le contrôle de ton temps et concentre toi sur ta vision

1070€

*hors taxes

40 heures

par mois

Mode copilote activé pour propulser ton business

2120€ *hors taxes